SEAL ONLINE

안녕하세요, 씰온라인입니다.

지난 수요일부터 진행되고 있는 크리스마스 인게임 이벤트인
‘산타클로스의 고민’ 진행 과정에서 광역 스킬 시전과 관련된 오류가 발생하였습니다.

이점에 대해 사전에 미리 파악하지 못하고 서비스를 진행하여
유저 여러분들에게 또 다른 불편을 드리게 된 점 깊이 사과 드립니다.

본 건에 대해서는 금일 새벽 패치를 통해 수정을 완료한 상태이며,
오류를 고의로 이용하여 부당한 이득을 취한 유저들에 대한 조사가 면밀히 진행되었습니다.
이를 통해 정상적인 플레이를 통해 이벤트를 즐기는 다수의 유저들을 보호하기 위하여
일부 유저들에 대해서는 게임 이용 제한 조치가 이루어지게 되며,
일부 유저들에게는 아이템에 대한 회수 조치를 시행하고자 합니다.
이는 본 건에서 가장 중요한 이슈인 아이템 거래를 통한 부당 이득의 유무와
오류임을 알고도 얼마나 고의적으로 이용했는가에 대한 판단을 기준으로 하였습니다.

1. 영구 제재 대상자
    : 아래 명단에 포함된 유저들은 의도적이고 반복적으로 오류를 이용하여 
      아이템을 획득하였으며 향후 다른 유저들에게 직,간접적인 피해를 줄 수 있기에 
      게임 이용이 제한 되오니 양해 바랍니다.
      또한 획득한 아이템에 대해서는 아이템 거래 내역을 바탕으로 본인과 연관된 계정까지
      조사하여 전량 회수 됩니다.
   
    - 영구 제재 대상자 명단 -

2. 아이템 회수 대상자
   : 아래 명단에 포함된 유저들은 이벤트를 통해 획득한 아이템이 전량 회수 되며
     아이템 거래 내역을 바탕으로 본인과 연관된 계정까지 조사하여 전량 회수 조치 됩니다.
     이는 약 일주일 정도의 기간이 소요될 것으로 판단되며 전량 회수 후
     게임 이용 제한을 해지해 드리겠습니다.

   - 아이템 회수 대상자 명단 –

몬스터 서바이벌 스코어 포인트 관련 오류 사항이 아직 마무리되지 않은 시점에서
본 건이 발생하게 되어 많은 유저분들께서 큰 실망을 느끼고 계시리라 생각됩니다.
앞으로는 보다 철저한 준비를 통해 이러한 일이 일어나지 않도록 최선을 다할 것이며
안정적인 서비스가 이루어지도록 노력하겠습니다.

유저 여러분들께서도 혹시 또 다른 문제를 발견하신다면
많은 유저들이 함께 즐길 수 있는 분위기를 조성하는 의미로 적극적으로
신고해 주시길 당부 드립니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.