SEAL ONLINE

안녕하세요, 씰온라인입니다.

금번 몬스터 서바이벌의 스코어 포인트 버그 관련하여,

씰온라인 고객 여러분께 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

금일 (12/15, 수) 정기점검 이후 관련 오류 사항은 수정이 완료되어,

“몬스터 서바이벌” 및 “레이드 던전”에 대해 현재 정상적인 이용이 가능합니다.

씰온라인을 사랑하시는 유저분들의 피해를 최소화하기 위해,

의도적으로 버그를 이용한 유저의 현황을 파악하여,

아래와 같이 대응 및 조치하였기에 안내를 드립니다.

1.     버그 발생 후, 총 324개 계정(623개 캐릭터)이 버그를 통한 비정상적

    포인트 획득으로 판명됨.

2.     이 중 2회 이상 해당 오류를 이용하여, 의도적인 버그 악용자로 파악된 126개

    계정에 대해, 운영정책(4. 시스템/버그의 악용)에 의거하여 영구 제재 조치함.

3.     나머지 버그 이용 유저 198개 계정에 대해, 7일간의 게임이용 제한 조치함.

    의도성이 없는 것으로 판단된 경우, 경험치 복원 및 스킬 초기화 진행 예정.

    (기준시점: 12/14 (화) 낮 12:00)

4.     위 대상자에 대하여 비정상적인 방법으로 취득한 것으로 판단된 아이템의

    경우 회수 조치함.

고객 여러분께 혼란과 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며,

향후 보다 안정적인 서비스가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

* 대상 계정 리스트