[안내] 인스턴스 던전 관련 문제 현상 안내
2024.07.31
안녕하세요.
씰 온라인 운영팀입니다.
우선 던전 이용에 불편을 드려 너무나 죄송하다는 말씀 드립니다.
현재 일부 파티에서 보마의 화약고 진행 과정 및 힘의 대전 입장 횟수와 관련하여
문제가 있는 것으로 보여 확인 과정 중에 있습니다.
다만 원인 파악 및 작업에 시간이 소요되고 있어
빠르게 수정이 어려운 상태입니다.
관련하여 불편을 겪으신 모험가님께서는
문제 상황에 대한 1:1문의를 접수해주시면
해당 내용을 통해 더욱 면밀하게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
또한, 인스턴스 던전을 원활하게 이용하지 못하셨을 모험가님들을 위하여
아래의 내용을 제공해드릴 예정입니다.
보마의 화약고의 경우 8월 1일(목) 점검을 통해
일정 기간 동안 1일 당 입장 가능 횟수를 확장할 예정입니다.
힘의 대전을 2회 입장하지 않았음에도 불구하고
입장 횟수 제한으로 이용하지 못하신 모험가님께서는
문의를 접수해주시면 입장하지 못한 횟수에 대한 보상을 지급해드릴 예정입니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며
빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.