SEAL ONLINE

안녕하세요.
씰 온라인 운영팀입니다.

2022년 4월 6일(수) 정기 점검 이후 확인된 이슈에 대하여 안내드립니다.

▣ 현재 확인된 이슈 및 조치 진행 현황

1. 로드맵 미션 보상 경험치 획득 후 레벨이 상승하지 않는 현상
  - 로드맵 미션의 보상 경험치를 획득한 후 다음 레벨 달성 경험치까지 도달했음에도 레벨업 하지 않는 현상이 확인되었습니다.
  - 해당 현상 발생 시 바일을 타격하면 정상적으로 레벨 상승이 이루어집니다.

2. 통합 서버에서 로드맵 스토어가 이용 가능한 현상(+수정 완료)
  - 통합 서버에서 로드맵 스토어를 이용 가능한 현상이 확인되었습니다.
  - 통합서버에서 로드맵 스토어를 이용할 수 없는 것이 정상적인 기획 의도입니다.
  - 통합서버에서 스토어 내 아이템 구매 시도 시 게임이 비정상 종료되므로 시도하지 않으시기를 바랍니다.
  - 4/7(목) 클라이언트 패치로 수정되었습니다.

3. 로드맵 40Lv 라딕스 제련 배우기 미션 보상 받기 버튼 비활성화 이슈(+추가)
   - 로드맵 40Lv 라딕스 제련 배우기 완료 후 로드맵 미션 확인 시 [보상 받기] 버튼이 비활성화된 현상이 확인되었습니다.
   - 해당 현상은 재접속 시 [보상 받기] 버튼이 활성화 됩니다.

4. 로드맵 100Lv 짜로에게 빛나는 가루를 결정으로 바꾸기 미션 보상 받기 버튼 비활성화 이슈(+추가)
   - 로드맵 100Lv 빛나는 가루를 결정으로 교환 완료 후 로드맵 미션 확인 시 [보상 받기] 버튼이 비활성화된 현상이 확인되었습니다.
   - 해당 현상은 재접속 시 [보상 받기] 버튼이 활성화 됩니다.

5. 인벤토리가 가득 찬 상태에서 보상이 지급되지 않는 현상(+수정 완료)
   - 인벤토리가 가득 찬 상태에서 [보상 받기] 버튼을 클릭하는 경우, 보상이 지급되지 않는 현상이 확인되었습니다.
   - 해당 문제가 수정되기 전까지 인벤토리에 빈 공간을 확인하신 후 보상을 수령해 주시길 바랍니다.
  - 4/7(목) 클라이언트 패치로 수정되었습니다.

6. 로드맵 미션의 보상을 수령했지만 장비가 정상적으로 획득되지 않는 현상(+추가)
  - 로드맵 미션의 보상을 수령했지만 장비가 획득 되지 않는 현상이 확인되었습니다.

7. 인벤토리에 빈 슬롯이 있음에도 인벤토리 확인 문구가 팝업되는 현상(+추가)
  - 인벤토리에 여유 슬롯이 있음에도 인벤토리에 빈 슬롯이 없다는 문구가 팝업되는 현상이 확인되었습니다.
  - 해당 현상 발생 시 R코인을 인벤토리 첫번째 페이지의 1번 칸으로 옮겨주시면 정상적으로 보상을 수령할 수 있습니다.

*  위 이슈는 모두 원인 확인된 상태이며, 빠른 시일 내 수정을 진행할 예정입니다.
*  미션 조건을 완수하였으나, [보상 받기] 버튼이 활성화 되지 않는다면 임시방안으로 재접속 후 다시 이용해 보시길 안내해 드립니다.


▣ 개선 예정 사항

1. 로드맵 스토어에서 선택한 아이템이 구별되지 않는 사항
  - 로드맵 스토어에서 선택한 아이템과 그렇지 않은 아이템이 구별되지 않는 사항이 개선 될 예정입니다.
  - 모험가님께서는 번거로우시겠지만 구입 버튼 클릭 시 팝업되는 안내창에서 아이템명을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

2. 로드맵 미션의 주요 몬스터 목록이 일부만 보이는 사항
  - 로드맵 미션의 주요 몬스터 목록이 여러개일 경우 일부만 보이는 사항이 개선될 예정입니다.


게임 이용에 불편을 드려 매우 죄송하다는 말씀드리며
더욱 쾌적한 서비스 제공을 위하여 노력하는 씰 온라인이 되겠습니다.

감사합니다.