[안내] 5월 2주차 환불 일정 변경 안내
2021.05.12
안녕하세요.
씰 온라인입니다.
5월 2주차 환불 일정이 변경되어 안내드립니다.
씰 온라인에서는 캐시를 충전한 고객께서 환불을 신청하실 경우
환불 가능 금액을 확인 후, 6영업일 이내에 신청하신 은행계좌로 금액을 환불해드리며,
후불제 수단을 사용하여 캐시를 충전하신 고객의 경우에는
이용요금 납부를 확인한 날로부터 6영업일 내로 환불을 진행하고 있습니다.
위 내용에 맞게 씰 온라인에서는 매주 금요일마다 환불 처리를 진행하고 있으며,
약속된 날짜에 맞춰 고객님들께 서비스를 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다.
다만, 이번 주의 경우에는 내부 사정으로 인하여
오늘(5/12 수) 오후 5시까지 접수된 환불 건에 대해서는 내일(5/13 목) 지급이 진행되고
그 이후에 접수된 환불 건에 대해서는 다음주 금요일(5/20)에 지급이 진행될 예정입니다.
[5월 2주차 환불 일정 안내]
대상: 5월 12일(수) 17시까지 환불 신청한 고객
내용: 5월 13일(목) 중 환불 진행
※ 5월 12일(수) 17시 이후 환불 신청 건은 5월 20일(금) 중 처리 예정
항상 더 나은 서비스를 위해 노력하는 씰 온라인이 되겠습니다.
감사합니다.