SEAL ONLINE

안녕하세요, 쉴츠의 모험가 여러분
씰 온라인 GM 란두일 입니다.


먼저 지난 업데이트 이후 발생한 문제로 인해
장시간 게임 이용에 불편을 기치게 된 점 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.

연휴 기간에도 씰 온라인 개발팀과 함께 발생한 문제를 해결하고자
많은 노력을 하고 있지만, 시간이 다소 소요되고 있는 상황입니다.

씰 온라인 개발팀과 논의하에 현재 상황에 대해서 안내를 드리며
2/10(수) 업데이트 시, 반영된 컨텐츠에 대한 개발팀의 의도를 말씀드리려 합니다.


1. 2/10(수) 업데이트 이후 이슈 관련
2021년 2월 10일 업데이트 이후 다양한 이슈가 확인되었습니다.
대표적으로, 가더 소실 현상, 태엽 옵션 이상 현상 등의 문제에 대한 제보가 접수되었고
접수된 모든 건에 대한 기록을 분석하여 원인을 파악하고 있습니다.

현재로서는 2/10(수) 업데이트와 함께 추가된 시스템이 게임에 상호작용되는 과정에서
서버에 과부하를 주어 게임 내 지연이나 아이템이 소실되는 이상 현상이 발생한 것으로 보여집니다.
하지만 정확한 원인은 저희 역시 조금 더 조사가 필요한 상황입니다.

근본적인 원인을 파악하고 재발하지 않도록 수정하는 것을 우선으로 하고 있으나,
실제 불편을 겪으신 모험가분들에 대한 조치 및 보상 방법도 함께 논의하고 있습니다.

다만 문제에 대한 해결이 되어야 조치 및 보상 역시 가능한 것이 사실이며,
문제를 겪으신 시점과 이를 인지하고 문의를 접수해주신 시점의 차이가 많이 나는 경우도 있어
모든 모험가분의 기록을 한 분씩 정밀하게 살피고 있습니다.

생각보다 많은 시간이 소요될 수 있는 점에 대해선 모험가분들의 양해를 부탁드립니다.

최대한 빠르게 정상화할 수 있게 노력하겠으며,
이후 상황은 주기적으로 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

이어서, 2/10(수) 업데이트 시 적용된 항목에 대한 의도를 말씀드리겠습니다.

2. 태엽 시스템
현재 씰 온라인은 수 많은 장비 아이템이 존재하고 있습니다.
아이템 밸런스가 불균형하게 잡혀 있어, 신규 및 복귀 모험가분들이
높은 레벨의 모험가 대열에 합류하기가 쉽지 않은 상황입니다.

신규 및 복귀 모험가분들도 더욱 빠르게 높은 레벨에 도달하실 수 있도록
태엽 시스템을 통해 날개, 목걸이, 귀걸이, 반지 등의 아이템에 추가 옵션을 부여하여
더욱 강력해진 캐릭터로 육성을 할 수 있도록 적용하였습니다.

개발팀에서는 씰 온라인의 성장 방향성을 전체적인 상향 평준화를 목표로 하고 있습니다.

이러한 신규 성장 시스템으로 인해 기존의 높은 레벨의 모험가분들과의 성장 격차가
더욱 벌어지지 않을까 우려하시는 일부 모험가님들의 소중한 말씀도 개발팀에선 인지하고 있습니다.

태엽 시스템 외에도 앞으로 추가될 컨텐츠를 통해 성장 밸런스를 조절해갈 예정이며
높은 레벨의 모험가분들도 즐기실 수 있는 챌린지 컨텐츠를 구성 중에 있습니다.

3. 황금상자 오픈 방식 개선
기존의 보석장식 황금상자의 오픈 방식은 지속해서 불편함을 가져가고 있었습니다.
한 개씩 오픈하는 형태는 피로감을 누적하여 상자를 오픈하는 것이 스트레스가 되는 문제를 가지고 있었습니다.

보석장식 황금상자를 일괄 오픈할 수 있는 업데이트를 통해
상자 개봉에 대한 피로감을 최소화하고 게임 플레이에 집중할 수 있도록 구성했습니다.

앞으로도 개발팀에서는 편의성 업데이트에 많은 신경을 쏟아 지속적으로 업데이트할 예정이며
모험가분들이 보내주시는 소중한 건의사항도 적극적으로 검토하여 앞으로의 방향성에 참고가 될 수 있게 하겠습니다.


더 나은 편의를 드리고자 준비한 업데이트가 즐겁고 행복해야할 연휴 동안
씰 온라인은 찾아와주신 모험가님께 불편을 끼쳐 마음이 무겁습니다.

씰 온라인 개발팀과 운영팀은 원활한 게임 환경을 제공해드리지 못한 것에 대해 깊이 반성하며
모험가님들의 마음을 조금이라도 달래드릴 수 있는 보상안과 대처를 약속드립니다.

다시 한번 게임 이용에 불편을 끼친 점 진심으로 사과드리며
더욱 노력하는 씰 온라인이 되겠습니다.