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[안내] 12월 10일 임시점검 안내(+완료) 2020.12.10

안녕하세요.
씰 온라인입니다.

우선, 고객님들의 원활한 게임 이용에 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀드립니다.

캐시 아이템 인싸돌 20개 패키지 구매 시 40개로 지급되는 이상 현상 및 
게임 내 전투력 랭킹 리스트 갱신 오류가 확인되어 안정화 조치를 진행하고자
14시 ~ 15시 까지 임시 점검이 진행될 예정입니다.

추가로, 인싸돌 42개 패키지를 임시 점검 이전에 구매하신 고객님들께
인싸돌 40개를 캐시 아이템 뱅크로 순차 지급될 예정입니다.


임시 점검 이후, 인싸돌 20개 패키지 구매 시 정상적으로 20개 구매가 가능한 점 안내드리며,
12월 10일(목) 임시 점검 후 ~ 12월 16일(수) 정기 점검 전 까지 인싸돌 패키지 반값 할인을 진행할 예정입니다.


이용에 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드리며
안정적인 환경에서 게임을 이용하실 수 있도록 진행되는 점검이므로
너그럽게 양해해 주시기 바랍니다.

[임시 점검 안내 사항]
- 진행 일시 : 2020년 12월 10일(목) 14시 ~ 15시
- 적용 내용 : 1. 게임 내 전투력 랭킹 리스트 갱신 오류 수정
                    2. 인싸돌 20개 구매 시 이상 현상 발생 수정

[판매 진행 안내]
- 진행 일시: 12월 10일(목) 임시 점검 후 ~ 12월 16일(수) 정기 점검 전 까지
- 적용 내용: 인싸돌 20개 패키지 1,500원 / 인싸돌 42개 패키지 3,000원 할인 판매


※ 참고사항
1) 점검 시간동안 사용하지 못한 기간제 캐시 아이템 시간 연장(60분)
2) 인던 지역 입장 초기화(레이드, 몬스터 서바이벌, 알카네즈, 현자의 탑, 엔트로든, 현자의 탑another)

점검 이후 발생하는 문제에 대해선 지속적으로 원인을 파악하도록 하겠습니다.

보다 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하는 씰 온라인이 되겠습니다.

감사합니다.