SEAL ONLINE

안녕하세요.
씰 온라인입니다.

우선, G 제련 펫 경험치 증가 이상 현상으로 인해
이용에 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀드립니다.

11월 25일(수) 정기 점검 시 이상 현상을 수정 진행하였으며,
재접속 시 정상적으로 경험치 상승이 가능한 점 안내드립니다.

G 제련 펫 육성 시 경험치가 상승되지 않는 구간에서
사용되었던 펫 먹이 아이템은 해당 캐릭터의 우편함으로 지급 완료되었습니다.

우편 보관 기간 내 빠른 수령 부탁드리며, 이용에 불편을 드리게 되어
죄송한 마음을 담아 11월 25일(수) 정기 점검 후 ~ 12월 2일(수) 정기 점검 전까지
접속한 계정에 한하여, 캐시 아이템 뱅크로 [보상용] 잘나가는 펫 가방(1일) 아이템 1개를 지급해드립니다.

접속 보상 지급 기간 내 접속하여 주실 경우, 캐시 아이템 뱅크로 지급되는 점 안내드리며
관련하여 문의 사항이 있으시다면 얼마든지 고객센터를 통해 [1:1 문의]를 접수 부탁드립니다.

[접속 보상 이벤트 진행]
- 이벤트 기간: 11월 25일(수) 정기 점검 후 ~ 12월 2일(수) 정기 점검 전까지
- 이벤트 내용: 이벤트 기간 내 한 번이라도 게임에 접속할 경우, 캐시 아이템 뱅크로 보상 지급
- 이벤트 지급 대상자: 이벤트 기간 내 한 번이라도 게임에 접속한 계정
- 이벤트 보상: [보상용] 잘나가는 펫 가방 1일 아이템 1개

※ 참고 사항
- [보상용] 잘나가는 펫 가방 1일 아이템은 캐릭터 간 거래가 불가합니다.
- 이벤트 기간 외 접속 시 보상이 지급되지 않습니다.

감사합니다.


-----------------------------------------------------------------2020.11.25 추가

안녕하세요.
씰 온라인입니다.

11/18(수) 업데이트된 펫 제련/분해 시스템을 통해 획득할 수 있는
G제련 펫의 경험치가 일정 수치 이후 증가하지 않는 현상이 확인되었습니다.

담당 부서를 통해 발생한 문제의 원인을 파악하고 있으나
다소 시간이 소요되고 있어 당장에 수정에 어려움을 겪고 있습니다.

많이 불편하시겠지만, 문제가 수정되기 전까지
G제련 펫의 육성을 잠시 멈춰주시기를 부탁드립니다.
면밀히 조사하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

11/18(수) 업데이트 이후 이미 G제련 펫을 육성하신 유저님들의 경우
번거로우시겠지만 고객센터를 통해 [1:1 문의]를 접수 부탁드립니다.

업데이트 콘텐츠 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
원활한 환경을 구성할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.