실시간 서버이전 신청 안내
2005.02.02
안녕하세요. 씰온라인입니다.
현재 홈페이지를 통해 서버이전을
하신 고객님들의 캐릭터이전이 통합서버에
실시간으로 이전이 되지 않고 있습니다.
따라서 오늘 오후 7시 이후에 서버이전을
하신 고객님들 중 캐릭터가 보이지 않으신
분들은 캐릭터가 삭제된 것이 아니며
아직 통합서버에 데이터 이전이 되지 않고
있음을 알려드립니다.
이러한 현상이 있는 고객님의 경우
홈페이지 -> 고객센터 -> 1:1문의하기를 통해
아래의 정보를 작성하셔서 문의메일을
보내주시기 바랍니다.
계정 :
이름 :
주민번호 :
!!!주의사항!!!
이전신청을 하였으나 캐릭터가 옮겨지지 않은 분들중
이후에 캐릭터를 새로 생성하신 것이 있으시면
해당 캐릭터를 모두 삭제해주셔야 합니다.
계정에 캐릭터가 없는 상태에서 신청을 해주셔야 합니다.
이 문제에 대해선 현재 수정작업중에 있으며
최대한 빨리 조치하여 고객님께서 게임을
이용하시는 불편함이 없도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.