[안내] Windows 10 2004버전 이용
2020.06.22
안녕하세요.
씰 온라인입니다.
일부 PC에서 Windows 10 2004 버전 업데이트 이후,
씰 온라인 실행 시 문제가 발생하는 현상이 확인되어
현재 담당 부서에서 확인중에 있습니다.
빠르게 문제 원인을 파악하여 개선 조치를 진행할 수 있도록 하겠습니다.
2004 버전 업데이트 진행 후 계속해서 게임 실행에 어려움이 발생하실 경우
1909 버전으로 다운그레이드를 진행하여 주시기 바랍니다.
[다운그레이드 방법]
Windows 10 홈 → 모든 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구 → 이전 버전의 Windows 10 으로 되돌리기 클릭
[참고 사항]
- PC가 업데이트된 후 10일 이상 지날 경우 다운그레이드가 불가합니다.
- 다운그레이드 완료 후, Windows 업데이트 사용 시간 자동 조정을 "끔" 상태로 설정
→ 자동 조정 "켬" 상태일 경우 다시 업데이트가 진행됩니다.
빠른 시일 내 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.