안녕하세요.
씰 온라인입니다.
최근 연이은 계정도용 문제가 발생하여 많은 분들께서
큰 불편을 겪고 계시는 것으로 확인되고 있습니다.
씰 온라인에서는 최대한 구체적인 데이터 조사를 통해 피해를 최소화하고
더 이상의 문제가 발생되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
이에 2차, 3차 피해가 발생되거나, 실제 계정도용과 연관이 없지만
계정도용 가해자가 접속한 기록이 있는 계정의 경우 계정 이용이 제한될 수
있기에 그러한 고객님의 경우 씰 온라인 홈페이지 > 신고센터 > 이의 신청을
통해 내용을 구체적으로 접수해주시기 바랍니다.
해당 문제는 외부적인 서버 공격으로 인한 해킹이 아니며,
각 계정과 비밀번호를 취득하여 정상적인 방법으로 로그인한 사례로
조사가 되고 있기에 씰 온라인을 이용하시는 고객님들께서는 안전한 이용을
위해 반드시 비밀번호를 변경하고 안심로그인을 등록해 주실 것을 부탁드립니다.
아래 전달드리는 기간동안 안심로그인을 등록해주신 분들께는
5월 11일 점검 시 보상 아이템을 지급해드릴 예정입니다.
구체적인 내용은 아래를 확인해주시기 바랍니다.
▣ 기간 : 2016년 04월 25일 00:00 ~ 05월 08일 23:59
▣ 내용 : 안심로그인 등록 계정에 보상 지급
- 이미 안심로그인 등록이 된 계정의 경우 이벤트 기간 내 해제 후 다시 등록 시 보상 지급
▣ 대상 : 전 서버
▣ 보상 : 빨간장식구슬 3개
▣ 보상 지급일 : 2016년 05월 11일(수) 점검 시
계정도용 피해 조사 및 복구로 인해 게임 이용에 불편을 드리게 된 점
진심으로 사과의 말씀드리며,
추가로 계정을 공유하시거나, PC방 등 공개된 장소에서 게임을 이용하실 경우
계정도용 피해가 발생될 수 있으므로 각별히 주의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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[공지] 안심로그인 변경 이벤트
2016.04.29