안녕하세요.
씰 온라인입니다.
2015년 8월 7일(금) 02시 10분경 로그인 서버에 오류가 발생하여
10시 30분경까지 서버가 다운되는 문제가 발생되었으며,
이로 인해 씰 온라인 홈페이지의 접속 장애 및 로그인 불가 현상이 발생하였습니다.
접속 장애 현상으로 인해 불편을 드린 점 다시 한 번 고개 숙여 사과드립니다.
금일 접속 장애 현상으로 인해 불편을 겪으신 여러 고객님들께 보상을 드리고자
아래와 같은 내용을 안내드리오니 꼭 자세히 읽어보시고
게임 이용에 도움이 되셨으면 합니다.
보상은 최근 3개월 내 접속한 계정을 대상으로, 지급해 드리는 점 양해해 주시기 바라며
특히 더욱 많은 고객님께서 원활하게 게임을 이용하실 수 있도록,
주말동안 진행되는 핫타임 이벤트의 시간 및 범위를 확대 적용하여 토요일, 일요일 양일 간
전체 서버에 경험치와 드랍률이 각각 50%씩 상승 적용되는 점 참고해 주시기 바랍니다.
▣ 접속 장애 관련 보상 아이템 지급 안내
- 지급 일시 : 2015년 8월 12일(수) 정기점검 시
- 지급 대상 : 2015년 8월 7일 기준으로 최근 3개월 내 접속 계정
- 지급 아이템
1) [거래불가] 축복의 루비문자(1시간) * 10개
2) [거래불가] 축복의 금문자(3시간) * 10개
3) [거래불가] 축복의 금복주머니(3시간) * 10개
▣ 경험치 및 드랍률 50% 상승 적용 안내
- 적용 일시 : 2015년 8월 8일(토) 00:00 ~ 8월 9일(일) 23:59
- 적용 대상 : 헤세드 서버, 케테르 서버
- 참고 사항 : 케테르 서버는 특화서비스로 인해 경험치 30%가 추가 적용되어
경험치가 80% 상승 적용됩니다.
추후 게임 이용에 불편이 없으시도록 동일한 현상이 발생되지 않게 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
새소식
[공지] 홈페이지 접속 및 로그인 불가 관련 보상 안내
2015.08.07