[공지] 알파홈팩 자동결제 해지 관련 추가 안내
2015.03.12
안녕하세요.
씰 온라인입니다.
2015년 3월 6일(금)에 진행되었던 알파홈팩 서비스의 자동결제 일시중단 건으로
고객님들께 추가 안내하여 드립니다.
3월 6일(금) PG사의 시스템 교체 작업이 진행되어 SKT 통신사를 이용하시는
고객님의 경우 시스템 교체 시 알파홈팩 서비스의 자동결제가 해제되었으나,
시스템 안정을 위해 다른 통신사를 이용하시는 전체 고객님 대상으로
알파홈팩 서비스의 자동결제가 해지되었습니다.
시스템 교체 작업으로 인한 자동결제 해지와는 별개로 알파홈팩 서비스 혜택은
정상 적용이 되어 있으나, 사전에 안내드리지 못한 고객님들께 이용에 불편을 드린 점
진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
현재 모든 고객님 대상으로 알파홈팩 자동결제 서비스가 해지되었으며,
이후 알파홈팩 자동결제 서비스 가입과 관련하여 조금 더 다양한 혜택을
고객님들께 드릴 수 있도록 이벤트를 준비하고 있습니다.
결제 시스템의 점검 이후 알파홈팩 자동결제 서비스에 가입하신 고객님들과
추가로 신청하시는 모든 고객님께 즐거움을 드릴 수 있는 이벤트의 준비가
완료되면 이후 공지사항을 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
더욱 안정적인 서비스 통해 안심하시고 게임을 즐기실 수 있는 환경을 만들고자
진행된 작업인 점 너그러운 마음으로 이해해주시길 부탁드리며,
더 나은 모습을 보여드리기 위해 노력하는 씰 온라인이 되겠습니다.
감사합니다.