안녕하세요.
씰 온라인 입니다.
씰 온라인에서는 보다 나은 서비스 제공을 위해 가입된 계정 중
운영 정책에 따라 휴면 계정 대상으로 캐릭터 일괄 삭제와
계정 안전을 위한 휴면 계정 전환처리가 진행 됩니다.
1. 휴면 캐릭터 삭제
* 삭제일: 2013년 7월 24일(수) 정기점검 시
* 삭제 데이터 기준일: 2013년 7월 24일 오전 08:00 기준
* 휴면 캐릭터 삭제 대상
1) 3개월 동안 한번도 접속하지 않은 계정의 레벨 10 이하 캐릭터
2) 6개월 동안 한번도 접속하지 않은 계정의 레벨 30 이하 캐릭터
3) 1년 동안 한번도 접속하지 않은 계정의 레벨 50 이하 캐릭터
# 휴면 캐릭터 대상으로 삭제 될 경우 복구가 불가합니다.
# 휴면 캐릭터가 길드 마스터일 경우 길드 소멸 및 길드에 소지한
아이템도 소멸 됩니다.
# 휴면 캐릭터 대상의 계정 내 은행 창고는 삭제되지 않습니다.
2. 휴면 계정 전환
* 적용일: 2013년 7월 24일(수) 정기점검 시
* 휴면 계정 전환 대상자
시스템 적용일 기준으로 3개월 미접속 계정은 일괄 휴면 상태로
전환되오며, 이후 계정 단위로 기간 체크가 진행 됩니다.
(예: 2013년 7월 24일 08시 기준으로 3개월 미접속 시 자동으로 휴면 계정 상태로 전환)
* 휴면 상태 해지 방법
1) 휴대폰 본인 인증
- 핸드폰 본인 인증을 통해 실시간 휴면상태 해지가 가능합니다.
2) 아이핀(I-PIN) 인증
- 아이핀 인증을 통해 실시간 휴면상태 해지가 가능합니다.
3) 고객센터 인증(1588-7499)
- 신분증 또는 운전면허증을 통해 고객센터로 본인 확인 시 휴면 상태 해지가 가능 합니다.
공지 내용과 관련하여 궁금하신 점이 있으실 경우
언제든지 1:1문의로 접수하여 주시면 성심껏
도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.