접속 장애 현상 관련 및 보상 안내
2012.10.04
안녕하세요.
씰 온라인 입니다.
2012년 10월 3일(수) 08:00 부터 ~ 12:00까지
정기점검은 진행되지 않았으나, 일시적인 장애 현상으로 인하여
접속이 불가한 것으로 확인 되었습니다.
그에 따라 해당 시간에 접속 시도를 하셨던 모든 고객님들께
불편을 드린 점 머리숙여 사죄의 말씀을 드립니다.
접속 장애 현상의 경우 내부적인 데이터 상의 로딩 오류로
발생한 것으로 확인 되었으며, 해당 오류 사항은 수정 완료 되었음을
안내해 드립니다.
해당 시간에 접속하지 못한 계정은 총 378계정으로 해당 계정에
대해서는 부족하지만 보상 아이템을 지급하여 드리겠습니다.
* 보상 아이템: 노란장식 구슬 1개
* 지급 장소: 레벨이 가장 높은 캐릭터 대상의 은행 창고
* 보상 일자: 2012년 10월 10일(수) 정기점검시 일괄 지급
(노란장식 구슬 아이템의 경우 랜덤으로 레어 아이템을 습득할 수 있습니다.)
다시 한번 이번 접속 장애 현상으로 모든 고객님께 실망과 불편을
안겨 드린 점 대단히 죄송한 마음으로 이후에는 동일한 현상이
발생하지 않도록 하겠습니다.
감사합니다.