SEAL ONLINE

안녕하세요. 헤이어입니다.

고객님들께 진심으로 사과드리기 위해 이렇게 글을 씁니다.

먼저 지난 일요일에 경험치와 드랍률 상승이 적용되지 않았던 일을 포함하여
최근 너무 좋지 못한 모습만 보여드린 것 같아 너무나 죄송하다는 말씀을 드립니다.

어젯밤 늦게 종료일시를 착각하여 일요일에 경험치와 드랍률 상승이 누락된 것을 깨닫고
요즘 들어 잦은 실수를 반복하게 되는 것에 대해 많은 생각이 들었습니다.

제가 이곳에 온지도 어느새 1년이 다 되어가는데, 그 동안 무엇이 되었든
변화하려는 모습과 시도하려는 모습을 응원해주시는 분들께 실망을 드린 것 같아
너무나 죄송스러웠습니다.

처음엔 모든 신입생이 그러하듯 긴장을 늦추지 않고 실수를 하지 않으려
많은 주의를 기울였었습니다. 분명 무엇이든 실수했겠지라고 생각하며
두 번씩 세 번씩 확인했었는데 어젯밤 곰곰히 생각해보니 어느샌가 일에 익숙해지고
매번 하던 일이니 잘 했겠지라고 생각하며 일을 마무리 하던 제 모습이 그려졌습니다.

서비스업에 종사하는 한 사람으로서 고객님들이 최우선시 되었어야 함에도
그렇지 못했던 제 모습이 너무 부끄러워졌습니다.

지난 1년간 저희 운영팀과 저를 믿어주셨던 분들, 씰 온라인을 사랑해주시는
모든 분들께 진심으로 사과의 말씀을 드리며 다시 한 번 1년전 초심으로 돌아가서
믿을 수 있는 GM이 되기 위해 노력하는 모습 보여드리겠습니다.

일요일에 경험치와 드랍률이 적용되지 않았던 부분에 대한 보상으로는
제가 실수한 것에 비하면 미흡하지만 핫타임 이벤트를 1주일 동안 연장하여
8월 12일까지 진행하도록 하겠습니다.